お客様
パソコンが壊れました!直りますか?

担当
まずはパソコンの状況を把握したいので店舗までパソコンをお持ちいただくか、電話にてご相談ください。

お客様
もし直らなくてもパソコンのデータだけは取り出せますか?

担当
はい、データを取り出せる可能性は高いです。

パソコンにこのような症状がでたらご相談ください

▶ パソコンが起動しない、電源が入らない
▶ 壊れたパソコン内に大事なデータがある
▶ キーボードの一部、または全部が押しても反応がない
▶ノートパソコンに水などをこぼしてしまった
▶ 液晶が割れた、縦や横に線が出る
▶ パソコンを落としてから画面の表示がおかしいちらつく
▶ パソコンの画面が暗い、またはブルー
▶ パソコンから異音が聞こえる
▶ ノートパソコンの付け根(ヒンジ)がパカッと開いてしまった
▶ 急にインターネットが繋がらなくなった
▶ メールがいきなり送れなくなった
▶パソコンを破棄したいのでデータ消去の証明書が欲しい

ご依頼の多いサービス

修理の場合、複数の処理を行うため、おおよその総額を知りたいというお客様が多いです。以下はご要望の多い修理内容とその料金です。

リカバリ(パソコンの初期化)・データ救出、データ移行

パソコンが突然起動しなくなった場合でも、多くは修理で直ります。店舗までお持ちいただければ、無料の簡易診断が可能ですので、ぜひご相談ください。

内容税込価格
パソコン検査0円
分解を含めた詳細な検査5,500円
パソコンの初期化(リカバリ)12,100円
壊れたパソコンのデータ救出:9Gまで10,780円
壊れたパソコンのデータ救出:10G~99G22,000円
壊れたパソコンのデータ救出:100G以上 1Gあたり100円/G
データ復旧:HDDが壊れている場合別途相談
メール(アドレス)のデータ救出、復元5,500円
メールが送れない問題の解決7,700円~※
筆ぐるめ等のデータ救出、復元7,700円
※プロバイダー等に連絡する場合別途費用がかかります。

PCデータ破棄

パソコン破棄を依頼される際、すべてのデータを消去したという証明書の発行を承っております。また破壊したハードディスクの写真をつけるサービスも行っております。

内容料金
パソコン破棄とデータの物理的破壊の消去、証明書付
壊したハードディスクの写真付き
7700円
パソコン破棄とデータ消去、証明書付4400円
パソコン破棄 ※データ破棄の証明書なし ※データは消去しています。3300円

モニターやキーボードの故障

モニターがひび割れた、キーボードが動かなくなった、パソコンから異音が聞こえるなど、パソコンのパーツが壊れた場合も他メーカーの半額以下の料金で対応可能です。

内容税込価格
モニターの破損別途相談
キーボードが動かない、または破損水没の欄をご確認ください
ノートPCのモニターとキーボードを繋ぐ部分(ヒンジ)の破損別途相談
CD・DVDドライブの不調別途相談

水没:ノートパソコンに水をこぼした

水をこぼして一部のキーボードが動かなくなったという場合も、治る可能性がございます。ご相談ください。

パソコン初期設定、データ救出、データ移行 

新しいパソコンを購入したけど設定がわからない場合、ぜひご利用ください。パソコン初期設定のセットが人気です。15,400円~。お客様のパソコンを快適にお使いいただけるよう、様々なサービスを提供しています。

項目内容税込価格
マイクロソフトアカウント設定初期アカウントの設定。5,500円
ソフトのインストール代行Officeやウィルスソフト等のインストールを代行。3,300円
メール(プロバイダ)の設定メールソフトOUTLOOKにメールを設定。※OCNやBiglobeなどプロバイダメール。5,500円
メール(Gmailなど)の設定メールソフトOUTLOOKにメールを設定。※GmailやYahooメールなど。1,100円
新しいパソコンに以前のPCからアドレス帳を移行古いPCから新しいPCへOUTLOOKのアドレス帳を移行します。7,700円
バックアップからの復元筆ぐるめのデータをバックアップし、復元。5,500円
弥生のバックアップ、復元弥生会計のデータをバックアップし、復元。7,700円
パスワード等取得代行お客様の代わりにコールセンターとやりとりします。10分/1,100円
ワンポイントレッスン10分以内の操作説明を行います。1,650円
パソコンレッスン30分以内の操作説明を行います。5,500円

パソコン購入相談

どんなパソコンを購入したらいいかわからないというお悩みをお持ちでしたら、ぜひご相談ください。ショップの店員のように高い商品を勧められる心配はありません。新品や中古を含めて使用方法、ご予算に合った最適なパソコンをご紹介致します。1100円(税込)20分程度。