プライバシーポリシー

1. 事業者の名称・住所・代表者

名称

キュリオステーション荻窪店

代表者

荻田 宗明

住所

〒167-0032 東京都杉並区天沼3-11-6

電話

03-3398-4511

メール

info@curio13.com

2. このポリシーの対象

当店のウェブサイト（https://curio13.com/ 以下のページ。パソコン修理・出張修理・プログラミング教室・ホームページ相談などのページを含みます）と、店頭・お電話・メールなどでお預かりする個人情報が対象です。

3. お預かりする個人情報

1. お申込み・お問い合わせのフォームで入力いただく情報
   • お名前、電話番号、メールアドレス
   • ご住所（出張修理・プログラミング教室のお申込みなど）
   • 体験レッスン・訪問のご希望日時
   • お子さまの学年（プログラミング教室）
   • パソコンの種類・メーカー・型番・症状（パソコン修理）
   • ご質問・ご要望の内容
2. ご入会・ご契約・ご依頼のときにいただく情報（お名前・ご住所・連絡先など）
3. 受講の記録（学習の進み具合・受講日など）
4. お支払いに関する情報（お支払いの方法・日付・金額など）
5. お電話・メール・店頭でのやりとりの内容
6. パソコン修理・設定・データ移行などでお預かりする機器と、その中のデータ
7. ウェブサイトの利用状況（Cookie などによるもの。くわしくは「8. Cookie とアクセス解析」）

4. 利用目的

お預かりした個人情報は、次の目的のために使います。

1. 体験レッスン・ご相談・お問い合わせへのお返事と、日程の調整
2. 授業・講座の提供と、受講の記録・学習のご案内
3. パソコンの修理・出張修理・設定・データ移行・中古パソコン販売などの作業、お見積り、ご連絡
4. ホームページ制作・印刷サービスなどのご依頼への対応
5. 料金のご請求と、お支払いの確認
6. 休講・時間割の変更など、ご利用中のお客さまへの大切なお知らせ
7. 新しい講座・サービスのご案内（ご不要の方には送りません）
8. サービスとウェブサイトの改善（個人がわからない形にした集計）
9. 法令にもとづく対応

修理などでお預かりした機器の中のデータは、ご依頼の作業に必要な範囲でだけ確認し、それ以外の目的では見たり写したりしません。

5. 第三者への提供

次の場合を除き、ご本人の同意なしに、個人情報を第三者に提供しません。

1. 法令にもとづく場合
2. 人の生命・身体・財産を守るために必要で、ご本人の同意を得るのが難しい場合
3. 公衆衛生の向上や、お子さまの健全な育成のために特に必要で、ご本人の同意を得るのが難しい場合
4. 国の機関・地方公共団体などが法令の定める仕事をするのに協力する必要があり、ご本人の同意を得るとその仕事に支障が出るおそれがある場合

6. 取り扱いの委託

利用目的の範囲で、個人情報の取り扱いの一部を外部の事業者に任せることがあります（ウェブサイトのサーバー、メールの送受信、決済、データの保管など）。任せる先は個人情報をきちんと扱うところを選び、必要な監督をします。

主に使っているサービス:

• クレジットカードでのお支払い: PayPal（カード番号は PayPal の画面で入力します。当店はカード番号を受け取りません）
• ウェブサイトのサーバー・メール: レンタルサーバーの会社
• 受講の記録などの保管: クラウドのサービス

7. 安全管理のための措置

個人情報の漏えい・紛失・破損などを防ぐため、次のことをしています。

1. 基本方針: このポリシーを定め、守ります
2. 取り扱いの決まり: 個人情報を受け取る・使う・保管する・消すときの方法と担当を決めています
3. 組織として: 責任者を決め、決まりに合わない扱いや漏えいなどに気づいたときに責任者へ報告する流れを決めています
4. 人について: 講師・スタッフに個人情報の扱い方を教え、仕事で知った個人情報を外に漏らさないことを約束してもらっています
5. 物について: 書類は決まった場所に保管し、お客さまの情報が入ったパソコンや書類を、関係のない人が見られないようにしています
6. 技術について: パソコンとサービスにはパスワードをかけ、見られる人を必要な人に限っています。ウイルス対策ソフトを使い、パソコンを最新の状態に保っています
7. 外国のサービスについて: 当店は、外国の事業者のサービス（Google・PayPal・Hotjar など）を使っています。それぞれの国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、安全管理をします

8. Cookie とアクセス解析

当サイトでは、ウェブサイトをよりよくするために、次の道具を使っています。これらの道具は Cookie などを使い、ページの見られ方（見たページ・日時・どのサイトから来たか・お使いのブラウザや端末の種類・おおよその地域など）を集めます。お名前やメールアドレスなど、個人がわかる情報は集めません。

• Google アナリティクス（Google）: アクセスの数と見られ方の集計
• Google タグマネージャー（Google）: 上の道具を読み込むしくみ
• Hotjar（Hotjar）: ページの使われ方（クリックやスクロールの位置など）の把握
• Google マップ・YouTube の埋め込み（Google）: 地図と動画の表示。表示するときに、Google に情報が送られることがあります

• Cookie は、お使いのブラウザの設定で無効にできます（無効にすると、一部のページがうまく表示されないことがあります）
• Google アナリティクスは「Google アナリティクス オプトアウト アドオン」で止められます
• Google がこれらの情報をどう扱うかは「Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用」をご覧ください

9. 当店のサイト分析の道具（SEO Monitor）での Google のデータの扱い

当店は、自分たちのウェブサイト（curio13.com）が Google の検索でどう表示されているかを調べるために、当店がつくった道具「SEO Monitor」を、当店のパソコンの中だけで使っています。

• 読み取るもの: Google アカウントで許可を得たうえで、Google Search Console から、当店が管理するサイトの検索のデータ（表示された回数・クリックされた回数・掲載順位など）を読み取ります。読み取るだけで、Search Console の設定は変えません
• 使い方: 読み取ったデータは、当店のウェブサイトの改善のためだけに使います
• 保管: データは当店のパソコンの中に保存します。許可のための情報（ログインの鍵）は、パソコンの中の安全な保管場所（Windows の資格情報マネージャー）に入れ、ほかの場所には書きません
• 共有: 読み取ったデータを、第三者に提供したり、売ったり、広告に使ったりしません
• 取り消し: 許可は、Google アカウントの「サードパーティ製のアプリとサービス」からいつでも取り消せます

SEO Monitor での Google のデータの扱いは、「Google API サービスのユーザーデータに関するポリシー」に従います。使い方を変えるときは、先にこのページを直します。

10. 開示・訂正・利用停止などのご請求

ご本人（またはその代理の方）から、当店がお預かりしている個人情報について、次のご請求があったときは、ご本人であることを確かめたうえで、法令にしたがって、遅れなく対応します。

• 利用目的のお知らせ
• 開示（第三者に提供した記録を含みます）
• 訂正・追加・削除
• 利用の停止・消去
• 第三者への提供の停止

ご請求は「11. お問い合わせ窓口」へご連絡ください。ご本人の確認のため、運転免許証などの本人確認書類を見せていただくことがあります。手数料はいただきません。

11. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いについてのご質問・ご相談・苦情は、次の窓口へご連絡ください。

12. お子さまの個人情報

中学生以下のお子さまの個人情報は、保護者の方の同意をいただいてお預かりします。

13. このポリシーの変更

法令の変更やサービスの見直しに合わせて、このポリシーを変えることがあります。変えたときは、このページでお知らせします。