中古パソコンの導入と、旧PCからのデータ移行・設定再現をご依頼いただいた事例です。急なトラブルでもご相談いただければ、最短で業務再開ができるよう対応いたします。
■ 依頼者の概要
60代・男性／自営業
杉並区 荻窪在住
■ 依頼日
2025年7月
■ 依頼の背景
長年使用していたデスクトップパソコンが突然起動しなくなったとのご相談。
日常業務に使用されていたため、できるだけ早く代替機を用意し、データも復旧したいとのことでした。
■ 当店を選ばれた理由
中古パソコンをネットで購入するのは不安があるとのこと。
初期設定やデータの移行などをまとめて対応してくれる実店舗を探していたところ、当店の存在を知り、お越しくださいました。
■ ご希望
・NEC製の中古デスクトップパソコンを希望
・壊れたパソコン内のバックアップデータをできる限り移行してほしい
・操作環境を以前の状態に近づけてほしい
・ドキュメント、デスクトップ、ピクチャの各フォルダに保存されていたデータを復元
・CドライブとFドライブに分割し、Fドライブへ写真を移動
・Microsoft Officeは再購入せず、互換ソフトで代替
・Windows11の基本操作も教えてほしい
■ 解決内容と料金
在庫の中からご希望に合うNEC製中古デスクトップ（Windows11搭載）をご用意。
旧パソコンから取り出したSSDのデータを確認し、ドキュメント、デスクトップ、ピクチャ各フォルダのバックアップファイルを新しいパソコンへ復元しました。
また、CドライブとFドライブにパーティションを分け、写真フォルダはFドライブに整理して配置。
Officeについては、再購入を避けるため、互換ソフトを導入（WPS Office 3,300円）。
Windows10からの変更点については、操作レクチャーを対面にて実施しました。
■ 概算料金
・中古デスクトップPC（NEC・Windows11）：49,800円（税込）
・データ復旧・初期設定一式：9,800円（税込）
・パーティション分割・データ整理：3,300円（税込）
・Office互換ソフト導入：3,300円（税込）
設定完了後、「前のパソコンと同じように使えるようになって助かりました」とお言葉をいただきました。
中古PCとデータ移行をまとめて対応したい方は、どうぞお気軽にご相談ください。
【関連ページ】
・【整備済み中古パソコン販売についてはこちら】
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